公司会议纪要标准格式

　　会议时间：

　　会议地点：

　　出席人员：

　　会议记录：

　　公司各部门汇报了上周工作完成情况及本周工作计划，公司管理层对存在的问题及重点工作做出安排，本周纪要如下：

　　一、各酒店营业收入、未收回欠费情况： 营业收入为元，完成预算%。客房出租率为73%，平均房价为*元。(单位可供出租房收入)REVPAR值为：*元/间，完成预算106%。应收账款未收为0元。

　　*店营业收入*元，完成预算。客房出租率为，平均房价为*元。(单位可供出租房收入)REVPAR值为/间，完成预算69%。应收账款未收元。

　　二、总部各部门、各分公司、项目主要工作进展情况及存在的问题如下：

　　1、 高度重视**集团*年年中工作会议的接待 准备，实现零缺陷、零工程问题。

　　2、 总部各部门、**酒店、*店力争完成本月度经营指标。

　　3、 按期整改集团神秘客户调查工作中提出的问题。

　　4、 *店短信促销反馈40条，30元优惠券反馈12张。

　　三、会议就有关事项对总部各部门、各分公司、项目做出具体工作要求：

　　(一) 会议责成*店完成以下工作：

　　1、 拜访组委会人员，争取订房机会。

　　2、 客房整改、工程整改过程中，总部工程部协助驻店经理进行重点检查工作并做好监督。

　　3、 本周内制定*店与餐厅空调费用分摊方案。

　　4、 总部运营部与驻店经理统计有关*元及**元客房推广成效及实施情况，将统计信息全面、准确反馈。

　　(二) 会议责成*大酒店完成以下工作：

　　1、 做好**集团*年年中工作会议的接待准备，号前对所有动力、空调设备进行排查工作。

　　2、 加强对前厅部员工的服务培训，提高服务质量。

　　(三) 会议责成投资发展部完成以下工作：

　　1、 关于精品酒店的扩展问题，要求本月完成一个精品 酒店谈判、立项工作。

　　2、 本周内与运营管理部共同完成自创高星酒店品牌策 划方案。

　　(四) 会议责成营运管理部完成以下工作：

　　1、 本周内启动优质服务月活动。

　　2、 对前厅员工进行工作引导，提升服务质量。

　　(五) 会议责成工程部完成以下工作：

　　1、 号前完成对工程进行整改、活动家私固装、 维修事项。

　　2、 抓紧客房产品设计标准及智能化设计概要方案的落实工作。

　　(六) 会议责成行政及人力资源部完成以下工作：

　　尽快落实两位高管(、)的黑莓申请。

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　　会议时间：20xx年x月x日 下午16：00

　　会议地点：

　　主 持 人：

　　参加人员：

　　记 录 人：

　　会议内容：

　　1、 要求每周五下班前完成EAS财务系统账务处理工作，做到会计处理方式正确，核算内容清晰，按时完成、无推诿;

　　2、 财务凭证于次月10日前完成打印交上级审核，于次月20日前完成上月凭证装订，附件保持干净整洁。

　　3、 财务审核票据依据公司规章制度，在不违规、不违法的前提下为公司经营管理做好财务后勤支持工作，审核过程中做好解释工作，发现潜在问题及时提出风险点，积极配合各部门落实制度执行情况。对后补出差审批手续的情况，建议行政部加强与领导沟通，尽量避免此类事项。

　　4、 会计与出纳单据移交过程中需提高效率，及时沟通，避免出现单据遗失或者传递不及时影响账务处理。

　　5、 审核汽车行车日志应要求清楚写明出车的时间、地点、事由，不能出现类似“市调”代替地点，以便公司对车辆的高效管控，以及后续车辆费用的报销审核。

　　6、 提高财务人员职业敏感度，对于公司的资产，财务部门负有监督责任，对应收款项应及时催缴，发现有损公司利益事项应及时报请上级领导，不能视而不见，事不关己。

　　7、 财务作为建立畅通的内部沟通渠道，对外报送信息口径一致，遇事多找方法，提高工作主动性。

　　8、 资金计划须细致准确，对各部门计划外付款严格控制，在前期工作较少的情况练好基本功，为项目动工后的各项工作做好准备。

　　9、 加强公司制度的学习并促使其他部门主动学习规章制度，改变过于依赖财务部的现状。

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　　地点：项目部会议室

　　时间：20xx年11月28日 10：00—13：00

　　参加人：

　　翡翠理处：

　　内 容：

　　20xx年11月28日上午10时，华润置地(北京)物业管理有限责任公司翡翠城物业管理处与翡翠城二期部分业主召开座谈会。管理处听取了与会业主的意见，并给予相应答复：

　　一、 关于成立业委会的问题

　　业主希望在管理处的支持下早日成立筹备委员会。

　　答复：根据文件规定，成立业主委员会需由居委会()牵头。目前，可先由各联排业主推选出业主楼长，初步形成业主委员会筹备组侯选人，再由候选人中选举出业主委员会筹备组成员，此过程中业主可采取自荐、推荐的形式推选代表，同时由物业公司牵头，协助完成初期推选业主楼长，选举业主委员会筹备组成员等工作，预计于12月31日前成立业委会筹备组。

　　二、 与世邦魏理仕物业管理公司合作关系问题

　　答复：管理处于12月11日前将物业公司与世邦魏理仕物业管理公司目前的合作情况给予说明。

　　三、 财务报表公示问题

　　答复：管理处将于12月31日前向全体业主公示20xx年度财务报表及情况说明。

　　四、 保安、保洁服务提升问题

　　答复：物业管理处将加大对保安、保洁的培训力度，并对保安、保洁的服务用语及各项工作流程给予完善，加大保安夜间值岗力度，继续完善保洁服务的各项环节，逐步提升整体服务水平。

　　保安、保洁公司的基本情况将在管理处11月份工作简报中公示，11月份工作简报将于12月5日前向全体业主公示。

　　五、 养犬问题

　　答复：管理处已于上周将园区内养犬情况统计完毕，12月31日前落实为养犬住户提供牵引带等具体措施，初步计划为在院落中散养犬只的住户提供密网，加做围护措施，此计划需经与业主沟通后实施，在园区内进行文明养犬宣传，普及文明养犬规定。

　　六、 院落圈围问题

　　答复：管理处对有侵占公共绿地、违规搭建行为的业主，在多次沟通无效后，已诉诸法律，经调解，部分业主已将违规情况给予彻底解决，管理处将以此为实际案例，继续与其他有此类违规现象的业主进行沟通，以期能更有效的解决此类问题。

　　七、 装修人员夜间留宿问题

　　答复：管理处将与目前仍有装修人员夜间留宿在园区的业主进行沟通，要求业主安排装修人员在夜间应撤离园区，管理处将于12月5日前向全体业主公示具体措施，于12月31日前解决园区内由于装修工人留宿引发的投诉问题。

　　八、 装修垃圾问题

　　答复：管理处对现行装修垃圾清运时间进行调整，要求清运方保证每日清运一次，于12月5日前解决装修垃圾清运问题。

　　九、 其他问题

　　1、 管理处将加大宣传力度，采用多种信息传递途径，通过公示栏、业主论坛、手机短信等方式，对管理处的相关工作进展、外包单位的相关情况等内容给以公示，使业主能更多的了解管理处的工作，增加与业主间的交流。

　　2、 管理处正在制作《业主服务手册》、《便民卡》等，包括日常生活所需的服务电话、大兴周边情况、业主论坛网址、温馨提示等，以方便业主的日常生活需求。

　　翡翠城物业管理处感谢业主对我们工作的关心、支持及给予的诸多宝贵意见和建议，管理处也将保持采取多种形式与广大业主进行沟通，逐步提高服务水平，提升业主满意度。

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　　会议时间：200X年X月X日

　　会议地点：在?市?区?路?号X会议室)

　　参加会议人员：

　　1、发起人(或者代理人)：

　　2、认股人(或者代理人：

　　备注：也可再补充说明会议通知情况及出席本次创立大会的发起人、认股人(及其代理人)共名(其中代理人名)，代表公司股份万股，占全部股份总额的%，本次创立大会的举行符合法定要求。

　　会议议题：协商表决本股份有限公司 事宜。

　　会议由发起人(或全体与会人员)选举作为创立大会的主持人。主持人宣布大会开始，并宣读了会议议程。会议依次讨论并(一致)通过了如下决议：

　　一、审议通过了发起人关于公司筹办情况的报告

　　发起人代表向大会作了公司筹办情况的报告，经与会人员审议，大会通过了该筹办情况的报告。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股。(或者经全体与会人员表决，一致同意通过该筹办报告。)

　　二、表决通过公司章程

　　发起人代表向与会人员介绍了公司章程的起草经过和主要内容，经与会人员认真讨论，一致表决通过该公司章程(或者：与会人员提议将章程第____条___修改为___后，一致表决通过了该公司章程。或者：经与会人员的表决，赞成人数符合法定比例，通过了公司章程，其中名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股。)

　　(公司章程如未获得通过亦应注明表决结果)。

　　三、选举董事会成员

　　发起人代表向大会介绍了董事候选人名单。经与会人员讨论后，以无记名投票(或举手)方式选举下列人员为公司董事：

　　1、选举 为公司董事，任期 年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　2、选举 为公司董事，任期 年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　3、选举 为公司董事，任期 年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　(注：如上述当选董事的得票率不同应具体注明)

　　同意上述人员 组成公司第一届董事会。

　　四、选举监事会成员

　　发起人代表向大会介绍了监事候选人名单。经与会人员讨论后，以无记名投票(或举手)方式选举下列人员为公司监事：

　　1、选举 为公司监事，任期三年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　2、选举 为公司监事，任期三年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　3、选举 为公司监事，任期三年。其中，名赞成，代表股份万股;名反对，代表股份万股;名弃权，代表股份万股，赞成人数符合法定比例。

　　(注：如上述当选董事的得票率不同应具体注明)

　　同意上述人员 与职工(代表)大会选举产生的职工代表监事 共同组成公司第一届监事会。

　　五、审核公司设立费用

　　发起人代表向大会介绍公司设立费用预算及设立费用计算书，设立费用预算____元人民币，实际支出____元人民币(实际支出比预算超出____元人民币)。经与会人员讨论后，一致同意(或者____票赞成、____票反对、____票弃权，赞成名额符合法定人数，同意)对实际支出费用____元人民币计入公司创办费(或者将实际费用____元人民币计入公司创办费，____元人民币由发起人自负)，在公司成立后____月内如数偿还。

　　六、审核发起人非货币出资情况

　　发起人代表向大会介绍了发起人非货币出资情况，非货币出资者____名，出资标的为实物(或者知识产权、土地使用权)，折价为____元人民币，折合普通股____股。与会人员经讨论，一致同意(或者____票同意、____票反对、____票弃权，赞成名额符合法定人数，通过了)上述非货币出资事项(或者有____票不同意上述折价，认为折价应为____元人民币，差价由发起人连带补足)。***

　　(大会通过其他决议及表决结果应逐项列明)

　　会议主持人：(签字)

　　出席会议人员：(签字)

　　记录人： (签字)

　　200X年X月X日

　　注意事项：

　　1、创立大会的会议记录是创立大会会议过程及决议情况的重要法律文书。

　　2、创立大会的会议记录要记明创立大会召开的时间、地点、出席人数(包括代理人)，出席人数占认股人总数的比例，是否符合法定要求。

　　3、创立大会的会议记录要对创立大会所讨论的议题逐项作出完整的记录。最后要有会议主持人、发起人及出席会议的认股人、记录人签字。

　　4、发起人应当自股款缴足之日起三十日内主持召开公司创立大会。创立大会由发起人、认股人组成。

　　5、发起人应当在创立大会召开十五日前将会议日期通知各认股人或者予以公告。创立大会应有代表股份总数过半数的发起人、认股人出席，方可举行。

　　6、创立大会对所列事项作出决议，必须经出席会议的认股人所持表决权过半数通过。

　　7、董事任期按公司章程规定，但每届任期不得超过三年;监事的任期每届为三年;董事、监事任期届满，连选可以连任。

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　　会议时间： 年 月 日14:00至 月 日12：30

　　会议地点：x酒店

　　会议主持：z

　　与会人员：zzzzzz

　　会议主题： 年度第二次管理评审会议

　　会议记录：z

　　会议主要内容：

　　本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

　　一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，"客户的满意就是z人的期望"，要保证电信物业在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

　　二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

　　三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价，指出了z物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，z物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好ISO9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

　　四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

　　五、党支部z就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议：

　　1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

　　2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

　　3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

　　4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

　　5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……，降低行政干预"等。

　　同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

　　六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。

　　大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

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　　会议听取副、运管所长关于公交候车亭建设相关情况汇报，县xx届第七次常务会议审议并原则同意城市公交发展的方案，调整站点布局、建设候车亭，通过招标将城市公交候车亭的广告经营权与公交候车亭的建设维护进行捆绑出让，由中标企业投资兴建和后期维护，给予中标企业20xx年的广告经营权，并保留公交候车亭三分之一的正面公益广告位，会议明确公交候车亭建设由交通运输局具体负责实施，这次需新建90个公交候车亭，18块招呼牌。经过前期相关专家对候车亭建设进行前期设计预算，建设费用在410万元左右。会议研究同意：

　　一、公交候车亭建设和广告经营权实行捆绑招标，谁中标，谁建设。给予中标方20xx年的广告经营权。候车亭广告经营权起拍价410万元，拍卖价格过410万元的超出部分作为候车亭广告拍卖收益归县交通运输局所有。

　　二、委托由县公共资源交易中心推荐省新洲拍卖有限公司为招投标代理机构。招投标代理费用，拍卖佣金由中标方负责支付。

　　三、投标方必须向县交通运输局预交保证金100万元，若参与投标但未中标，则由招标方在五个工作日内全额退回(不计息);若参与投标并中标的，则将投标保证金转为履约保证金，待工程结束并在没有违约的前提下，经验收合格交付使用后予以退回，若中标方不履行建设的，没收保证金。

　　四、中标方必须按县交通运输局设计方案和施工要求，按时按质按量完成。

　　五、中标方在经营期限内必须保留三分之一公交候车亭正面公益广告位，并在经营期限内负责对公交候车亭日常维护和保洁及灯箱广告电费的上缴。

　　六、公交候车亭和招呼牌的建设期为三个月。

　　会议还研究了其他事项。