法律分析：信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的依程序经批准可以延长30日,。
法律依据：《信访条例》 第三十三条 信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、行规另有规定的，从其规定。